Organisatieontwikkeling
Terugkerende problemen, steeds weer brandjes blussen
Oorzaken achter problemen niet duidelijk te traceren of toe te wijzen
Ook de tijd voor oorzaakanalyse ontbreekt, waardoor vicieuze cirkel
Directie en management komen onvoldoende aan ‘ondernemen’ toe
Functiehouders komen onvoldoende aan hun ‘echte’ werk toe
Vaagheid in taken en verantwoordelijkheden
Onvoldoende 'eigenaarschap' voor resultaten
Functioneren van medewerkers kan moeilijk objectief beoordeeld worden.
Geen duidelijke knip in overdrachtmomenten, overbodige dubbeling in kennis en taken
Missie en strategie worden onvoldoende gedeeld, niet alle neuzen 'gelijkgericht'
Personele gelatenheid, demotivatie
Tussen order en factuur wordt geld verloren (fouten in proces, communicatie ..)
Doelstellingen worden niet gehaald (kwantitatief, kwalitatief)
Winst zou substantieel hoger kunnen zijn....
Kwaliteit van management en medewerkers of kwaliteit organisatie? Bij bovengenoemde symptomen is deze vraagstelling ominteressant, want waar de problematiek breed is moet toch eerst de organisatie aandacht krijgen. Waarom? Omdat succesvol functioneren van de medewerkers direct afhankelijk is van de helderheid en concreetheid van de organisatie die hen faciliteert. En pas als alle randvoorwaarden voor succesvol functioneren zijn ingevuld komen de kwaliteiten van de medewerkers tot hun recht. Pas nu ook is objectief vaststelbaar wie optimaal presteert en wie nog niet….. En indien nog niet, welke kennis en vaardigheden men eventueel aanvullend nodig heeft en welke competenties aandacht en ontwikkeling behoeven.
In een totaalaanpak begeleidt BAPAS de organisatie naar ‘performancemanagement’. Enerzijds implementatie van resultaatgerichte bedrijfsvoering middels eenduidige toewijzing van resultaatgebieden, resultaatdoelstellingen en randvoorwaardelijke facilitering in zgn.
"Resultaatgerichte Functie Profielen". Anderzijds introductie van competentiemanagement. Vervolgens bestendiging door integratie in overlegstructuren en HR instrumenten én instructie, training en begeleiding van management.